STOLL - downloads RMA_Ruecksendung
Kategorie.
Allgemeine Bedingungen.
Allgemeine Bedingungen für die Rückgabe von Neuteilen
Für die Rücksendung von Neuteilen beachten Sie bitte unsere nachstehenden allgemeinen Bedingungen:
Wir unterscheiden zwischen 2 Arten von Teilen:
a) Rückgabe von neuen Ersatzteilen
b) Rückgabe von neuen Verkaufsteilen aus kompletten, neuen Geräten
a) Rückgabe neue Ersatzteile:
Achtung! Bitte beachten Sie folgendes:
Das Rechnungsdatum der Lieferung darf nicht älter als 4 Wochen sein.
Keine Rückgabe von gebrauchten Teilen. Die Teile müssen einwandfrei und neu sein.
Die Ersatzteile (z.B. Dichtsätze, etc.) müssen original verpackt sein.
Wir berechnen 20% Rückwarengebühr, wenn die Rücklieferung nicht durch STOLL verursacht wurde
Der Netto-Einzelpreis des Ersatzteils darf nicht geringer als 10 Euro sein.
b) Rückgabe Verkaufsteile aus kompletten, neuen Geräten:
Achtung! Bitte beachten Sie folgendes:
Die Rückgabefrist für Neuteile beträgt 90 Tage nach Rechnungsstellung
Keine Rücklieferung von gebrauchten Teilen
Wir berechnen 20% Rückwarengebühr, wenn die Rücklieferung nicht durch STOLL verursacht wurde
Keine Rücklieferung von Waren mit einem Nettopreis von unter 150 Euro.
Defektteile aus Reklamationsanträgen sind von diesem Ablauf ausgenommen.
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Maschinenfabrik GmbH
Kunden-Servicecenter
* RMA = Return Material Authorization
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